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/ Electronic Entertainment 1994 November / Electronic Entertainment - E2 CD-ROM Sampler Disc (November 1994).bin / heart / helpme.doc < prev    next >
Text File  |  1994-03-15  |  6KB  |  171 lines
  1. =============================================================================
  2. Heartlight PC   *    Instructions & Troubleshooting Info     *    Version 1.0
  3. =============================================================================
  4.  
  5.  
  6. Heartlight PC Requires:
  7.   * A 386 or faster IBM-compatible PC
  8.   * VGA graphics
  9.   * Hard disk
  10.  
  11. Also supports:
  12.   * Sound Blaster, SB Pro, and compatible music cards
  13.  
  14. To start Heartlight PC:
  15.  
  16. 1. Switch to the drive where the game is installed (C:)
  17. 2. Switch to the subdirectory where the game is installed (CD \HEART)
  18. 3. Type HEART to begin.  
  19. 4. Choose a menu option.
  20. 5. Press spacebar to start the game
  21.  
  22. =============================================================================
  23.               Common problems and solutions
  24. =============================================================================
  25.  
  26.  
  27. RUNNING WITH WINDOWS AND OS/2
  28. =============================
  29.  
  30. This game should work properly under Windows and OS/2 if you turn all
  31. sound card support OFF by running SETUP.  However, if you want to hear
  32. music or sound through your Sound Blaster or SB Pro, only run Heartlight
  33. through DOS.
  34.  
  35. Here are some more Windows and OS/2 tips:
  36.  
  37. 1. Even though Heartlight will work under Windows with sound card support
  38.    turned OFF,  the graphics will run more smoothly under plain DOS.
  39.  
  40. 2. If you try to run Heartlight through Windows or OS/2 with sound card
  41.    support ON,  you'll get unpredictable results - it probably will not
  42.    run properly.
  43.  
  44. 3. If you encounter any problems running through Windows or OS/2, exit and
  45.    run Heartlight through plain DOS instead!  This will likely solve any
  46.    problems you are encountering.
  47.  
  48. 4. Running Heartlight through the "MS-DOS Shell" in Windows (or the
  49.    OS/2 Dos box) is NOT the same as running it straight from DOS.  For
  50.    best results, you need to completely exit from Windows or OS/2 and run
  51.    it from the DOS prompt.
  52.  
  53.  
  54. NOT ENOUGH FREE MEMORY
  55. ======================
  56.  
  57. Problem:  When I run Heartlight,  the game refuses to start and gives
  58.    me the message "You need (amount) of free memory to run this program".
  59.  
  60. Solution:  You need to free up more main (conventional) memory before
  61.    starting Heartlight.  Here are some solution tips:
  62.  
  63. 1. If you are trying to run Heartlight from Windows, completely exit
  64.    Windows and try running it from DOS.
  65.  
  66. 2. If you are trying to run Heartlight from "DOSSHELL" or any other
  67.    menu program,  please exit from the menu program.  Then, run Heartlight
  68.    from the DOS prompt.  Menu programs often occupy enough memory that
  69.    there won't be enough left for Heartlight.
  70.  
  71. If neither #1 or #2 solves the problem,  do the following:
  72.  
  73. 1. From the DOS prompt,  type "MEM" and press Enter.
  74.  
  75. 2. You'll see a lot of information about your computer's memory.  Look at
  76.    the number after the words "Largest Executable Program Size".  This is
  77.    how much memory you currently have available.
  78.  
  79. Now you need to free up more main memory.  Here are some tips:
  80.  
  81. 1. If you're using DOS 6.0 or later,  reboot your computer by pressing
  82.    RESET or Ctrl-Alt-Del.  Wait for the message "Starting MS-DOS..." to come
  83.    up.  Now press the [F5] key.
  84.  
  85.    This will cause DOS 6.0 to bypass all of your TSR's, memory managers,
  86.    and other programs which normally occupy main memory.
  87.  
  88.    Now change into the Heartlight directory and begin the game.
  89.  
  90. 2. If you have a version of DOS earlier than 6.0:  You need to create a
  91.    "boot disk" to allow you to start your computer without loading all
  92.    the TSR's and memory managers that take away main memory.  Here's how.
  93.  
  94.    A. Put a blank disk in your A: drive and format it as a DOS disk.  (Don't
  95.       do this in your B: drive - it won't work!)  To do this, type the
  96.       following command:
  97.       
  98.       FORMAT A: /S
  99.  
  100.    B.  Wait while your computer formats the disk.
  101.    C.  Label the disk "Boot Disk" and keep it handy.  You'll need this
  102.        disk whenever you want to start Heartlight.
  103.  
  104.    Now, you can reboot your computer and play Heartlight:
  105.  
  106.    A.  Put the boot disk in your A: drive.
  107.    B.  Restart your computer,  either by pressing CTRL-ALT-DELETE,  by
  108.        hitting your reset button,  or by turning it on.
  109.    C.  Wait while your computer boots from the boot disk.
  110.    D.  After a little while, your computer will stop and give you the A>
  111.        prompt.
  112.    E. Now change to your hard disk by typing "C:".
  113.    F. Go into the Heartlight directory by typing "CD \HEART".
  114.    G. Begin by typing "HEART".
  115.  
  116.    Note to owners of "Stacker", "Superstor", and other hard disk compression
  117.    programs:  If your C: drive is compressed and you need a boot disk to
  118.    start Heartlight, you must install Heartlight on a different,
  119.    non-compressed drive.  See your manual for instructions on doing this.
  120.    (This only applies to users of DOS version 5.0 or earlier).
  121.  
  122.  
  123. OTHER PROBLEMS
  124. ==============
  125.  
  126. Problem: When I run HEARTLIGHT,  the computer locks up or reboots.
  127.  
  128. Solution:  Run SETUP and verify that your settings are correct.  If you are
  129.    not using a sound card, make sure that SETUP is set for "No Sound Card".
  130.    If you are using a sound card,  Heartlight may not be compatible with
  131.    your settings.  We recommend setting your sound card to address 220,
  132.    DMA 1, and interrupt 2, 5, or 7.  Other settings may not work properly!
  133.  
  134.  
  135. NOTE TO PRO AUDIO SPECTRUM OWNERS
  136. =================================
  137.  
  138. Heartlight should work fine with the PAS, PAS+, and PAS-16 sound cards.
  139. You need to run SETUP and tell it that you have a Sound Blaster card.
  140.  
  141. Important!  To run Heartlight on any Pro Audio Spectrum sound card, you
  142. need to have the PAS drivers loaded properly.  Heartlight will only recognize
  143. your PAS card if the drivers are loaded.  See your PAS manual for
  144. instructions on loading the right PAS drivers in your AUTOEXEC.BAT and
  145. CONFIG.SYS files.
  146.  
  147.  
  148. CONTACTING EPIC'S TECH SUPPORT
  149. ==============================
  150.  
  151. If you need further assistance, please call our tech support department
  152. at 301-983-9771 between 9AM and 5PM Eastern Standard Time,  or fax us
  153. at 301-299-3841.  You can also contact us online:
  154.  
  155. COMPUSERVE:
  156.    Mail:  70451,633
  157.    Messages & Files:  GO EPIC
  158.  
  159. INTERNET:
  160.    Mail:  70451.633@compuserve.com
  161.    FTP:   ftp.ulowell.edu
  162.  
  163. THE SHAREWARE SUPPORT BBS (Herts, England):
  164.    Contact: Epic MegaGames
  165.    2400-14.4K Baud: +44 (0) 442-891-109
  166.  
  167.  
  168.  
  169.  
  170.  
  171.